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Afin de simplifier les demandes d'assistance et de vous offrir un meilleur service, nous utilisons un système de tickets. Chaque demande reçoit un numéro de ticket unique vous permettant de suivre l'état d'avancement et les réponses en ligne.

Nous mettons également à votre disposition des archives complètes et l’historique de vos demandes. Pour ouvrir un ticket, vous devez disposer d'une adresse e-mail institutionnelle valide de Sapienza (par exemple : mario.rossi@uniroma1.it).